📋 আইনি তথ্য

Velvet BD-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের সেবার শর্তগুলো স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৪

মূল নীতিমালার সারসংক্ষেপ

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

Velvet BD-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

ন্যায্য বোনাস নীতি

আমাদের সব বোনাস অফারের সুস্পষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে।

নিরাপদ লেনদেন

সব আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই করা হয় আপনার নিরাপত্তার জন্য।

একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

প্রতারণা শূন্য সহনশীলতা

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, বট ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষা

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করি। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন সহ বিভিন্ন সুরক্ষা টুল সবসময় উপলব্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Velvet BD-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

০১ সাধারণ শর্তাবলী

Velvet BD (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Velvet BD এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Velvet BD-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সব ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

  • এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
  • Velvet BD যেকোনো সময় বিনা নোটিশে সেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
  • এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলী

Velvet BD-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পরিচালনার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর এই অংশটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
  • আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

পরিচয় যাচাই (KYC)

Velvet BD-এ উইথড্রয়াল করার আগে পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য নিচের কাগজপত্র প্রয়োজন হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

০৩ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Velvet BD বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো পাওয়া ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৫০০ টাকা ডিপোজিট করতে হবে। বোনাসের সর্বোচ্চ পরিমাণ ৫,০০০ টাকা।

ওয়েজারিং শর্ত

  • ওয়েলকাম বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ।
  • ওয়েজারিং সম্পন্ন করার জন্য ৩০ দিন সময় পাওয়া যাবে।
  • নির্দিষ্ট গেমগুলো ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টে ভিন্ন হারে অবদান রাখতে পারে।
  • স্লট গেম: ১০০% অবদান রাখে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেম: ১০% অবদান রাখে।

বোনাস অপব্যবহার

Velvet BD বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। যদি কোনো সদস্য বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করেন, তাহলে তার বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা যাবে না। এটি বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।

০৪ পেমেন্ট নীতি

Velvet BD-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করি।

ডিপোজিট

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ২০০ টাকা।
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট: প্রতিদিন ১,০০,০০০ টাকা।
  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উইথড্রয়াল

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৫০০ টাকা।
  • সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: প্রতিদিন ৫০,০০০ টাকা।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ৫–৩০ মিনিট সময় লাগে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

পেমেন্ট যাচাই

Velvet BD সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করি।

উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। এটি আর্থিক নিরাপত্তার জন্য।

০৫ গেমিং নিয়ম

Velvet BD-এ গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক। আমাদের সব গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে, যা সম্পূর্ণ ন্যায্য ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

গেম ফলাফল

Velvet BD-এর সব গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনো পূর্বনির্ধারিত প্যাটার্ন নেই। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেমের বিবরণে উল্লেখ থাকে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

  • বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • গেম সিস্টেমের কোনো বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করা।
  • গেমিং সেশনের সময় ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করা।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে Velvet BD সেই গেমের ফলাফল নির্ধারণে সার্ভার লগ ব্যবহার করবে। এ ক্ষেত্রে আমাদের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

০৬ দায়িত্বশীল গেমিং

Velvet BD দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর এই অংশটি আপনার সুরক্ষার জন্য।

  • আপনি যেকোনো সময় আপনার ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করে সাময়িকভাবে গেমিং থেকে বিরতি নিতে পারবেন।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে পেশাদার সাহায্য নিন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

০৭ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Velvet BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
  • আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Velvet BD নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
  • বোনাস অপব্যবহার করলে।
  • আইনি কারণে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

০৯ দায়বদ্ধতার সীমা

Velvet BD নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম হারানো।
  • আপনার ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
  • অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে ক্ষতি।

আমাদের মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা বাস্তব অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না।

১০ পরিবর্তন ও আপডেট

Velvet BD যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

[email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত।

🎰

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখনই শুরু করুন!

Velvet BD-এ নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান। নিরাপদ, ন্যায্য ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

বিনামূল্যে নিবন্ধন তাৎক্ষণিক বোনাস নিরাপদ পেমেন্ট ২৪/৭ সাপোর্ট

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | Velvet BD